سوالات متداول و رایج

مکانی امن برای کسب و کار شما

سوالات متداول و رایج در مورد میزبانی وب

هاست چیست؟
به زبان ساده، هاست مقداری فضای معین از هارد یک کامپیوتر قدرتمند است. این کامپیوتر از لحاظ سخت افزاری، بسیار قوی بوده و با سرعت بسیار بالایی و ۲۴ ساعته به اینترنت وصل است. این کامپیوتر می تواند به طور همزمان چندین سایت یا وبلاگ مختلف را در نقاط مختلف جهان میزبانی کند.
فضای هاست چیست؟
به میزان حافظهای که هاست برای ذخیره کردن فایلهای صوتی، تصویری، ویدیویی، متنی و در اختیار شما قرار میدهد، فضای هاست میگویند. این مقدار فضا بر حسب مگابایت و گیگابایت بیان میشود.
سیستم مدیریت محتوا چیست؟
یک سیستم مدیریت محتوا، سیستمی است که به صورت گرافیکی به کاربر اجازه می دهد محتوای مورد نظر خود شامل متن، عکس، فایل صوتی یا ویدیویی را به راحتی و بدون نیاز به درگیر شدن با کدها و دستورهای پیچیده در سایت خود منتشر کند. در این سیستم ها، معمولاً همه تنظیمات لازم با چند کلیک قابل انجام است و مدیر سایت نیازی به یاد گرفتن زبان های برنامه نویسی وب ندارد. از سیستم های مدیریت محتوای رایگان و متن باز می توان وردپرس و جوملا را نام برد
نرم افزار مدیریت هاستینگ مورد استفاده در هاست های اشتراکی تاتسو چیست؟
در حال حاظر برای مدیریت هاستینگ از پنل استاندارد و پرسرعت CPanel استفاده می شود
آیا می توانم سیستم های مدیریت محتوا همانند وردپرس و جوملا را بر روی هاست خود نصب کنم؟
بله ، تاتسو هاستینگ این امکان را برای خریداران هاست فراهم نموده تا با چند کلیک این نرم افزارها را بر روی هاست خود نصب نمایند. برای استفاده از این امکانات به ناحیه کاربری خود، بخش سرویس های من، مراجعه نمایید
من دامنه خود را به دامنه ir تغییر داده ام ولی سایتم کار نمی کند .چرا؟
دامنه های ir حدود 24 ساعت بعد بر روی هاست ست می شوند
آیا من می توانم به کمک هاست محصولات خودم را با تبلیغات اینترنتی به فروش بگذارم؟
بله با نصب نرم افزارهای فروشگاهی بر روی هاست خود می توانید محصولات خودتون رو به فروش بگذارید. در حال حاضر مجموعه تاتسو این امکان را فراهم نموده تا کاربران از طریق ناحیه کاربری خود به سادگی این نرم افزارها را بر روی هاست خود نصب نمایند
من دامنه را از شرکت دیگری خرید کرده ام، ایا می توانم از تاتسو ، سرویس میزبانی اشتراکی بخرم؟
بله، مشکلی در این زمینه نیست.فقط باید بعد از خرید هاست DNS های دامنه خود را به DNS های شرکت تغییر دهید.
دی ان اس های تاتسو جهت انتقال دامنه برای هاستهای اشتراکی کدام است؟
دی ان اس های سرویس های اشتراکی و همچنین سایر اطلاعات لازم پس از تحویل ، به ایمیل شما فرستاده خواهد شد
سرورهای خدمات میزبانی تاتسو در کجا مستقر می باشند؟
كليه سرورهای مجموعه تاتسو که هاست اشتراکی و ریسلری نمایندگان و فروشگاههای شارژ در آنها میزبانی میگردد ، در کشور عزیزمان ایران و دیتاسنتر زیرساخت (رسپینا) میزبانی میگردد.
چگونه می توانم از تخفیف ها و آفرهای ویژه تاتسو آگاه شوم؟
مجموعه تاتسو آفرها و جشنواره های ویژه ای در روزهای مختلف سال برگزار می کند، متن این آگهی ها به ایمیل مشتریان ارسال می شود ، وهمچنین جزئیات و متن این اخبار در وبلاگ تاتسو هاستینگ قابل پیگیری می باشد
دسترسي به کنترل پنل web Hosting سايتم از چه طريقي است؟
برای دسترسی به هاست خود به انتهاي آدرس سايت خود پورت 2082 را اضافه نمائيد ، به عنوان مثال : http://www.yourdomain.com:2082
پشتیبانی سرویس های Web Hosting تاتسو در چه زمان هايي و از چه طريقي انجام مي شود؟
پشتيباني سرويس هاي Web Hosting در ايام هفته از طریق تیکت پشتیبانی و همینطور در تمامی ساعات شبانه روز با شماره تماس مستقیم 6672 095 0921 ، انجام میگیرد.
تاتسو براي برقراري امنيت سايت ها و سرور ها چه اقداماتي را انجام داده است؟
در تاتسو براي برقراري امنیت سایت ها و سرورها اقدامات مختلفي انجام مي گيرد که برخي از آنها عبارتند از: استفاده از انواع فايروال هاي سخت افزاری و نرم افزاری ، مونيتورينگ سرورها ، بروز رساني سرور ها و نرم افزار ها ، کنترل پورت ها و پروتکل ها ، کنترل سطح دسترسي ها و ... .
مدت زمان تحویل سرویس هاست چقدر است؟
تحویل سرویس های هاست بعد از پرداخت بصورت آنی می باشد.
آیا امکان دریافت نسخه پشتیبان وجود دارد؟
بله ، علاوه بر پشتیبان گیری اتوماتیک روزانه از سرویس ها ، این امکان در کنترل پنل شما وجود دارد تا خودتان نیز نسخه پشتیبان از تمامی بخشهای سایت خود ( پایگاه داده ، فایلها و فولدرها ، پست های الکترونیکی و... ) تهیه نمایید.
اگر پهنای باند هاست تمام شود، چه باید کرد؟
سه راه وجود دارد: ۱. تا پایان ماه میلادی صبر کنید تا میزان پهنای باند، دوباره شارژ شود؛ ۲. با پرداخت مقداری پول، چند مگابایت یا گیگابایت پنهای باند اضافه بخرید؛ ۳. پلن خود را به پلنی قوی تر که پهنای باند بیشتری دارد، ارتقا دهید.
ورژن php مربوط به هاست چیست؟
کرنل این سرویس کلادلینوکس می باشد و تمامی ورژن های PHP از 4 تا 7 موجود است که کاربر میتوانید با یک کلیک ورژن دلخواه را فعال کند.

ورود به بخش کاربری